AI DESTEKLİ HİZMET YÖNETİMİ
Yapay zekâ ile hizmet yönetimini yükseltin, işi gerçekten bitirin
Çalışanların ve müşterilerin ihtiyaçlarını anlayan otonom temsilcilerden, ekibinizin daha hızlı çalışmasını sağlayan yardımcı pilota kadar: çağrı, mesaj ve web operasyonlarınız tek bir akıllı platformda.
- ✓Müşteri bilgileri doğrulandıAz önce
- ✓Uygun saatler kontrol edildi1 dk
- ✓Hatırlatma planlandıŞimdi
Bu hafta telefon taleplerinin %68’i otomatik çözüldü.
TEK PLATFORM, DAHA İYİ DENEYİM
Temel faydalar
Bütün gün çalışan akıllı temsilciler ⌃
Randevu, satış öncesi bilgi, destek ve yönlendirme taleplerini telefon, WhatsApp, Instagram ve web üzerinden kesintisiz karşılar. Karmaşık konuları doğru ekibe eksiksiz aktarır.
AI temsilcilerini keşfet ↗Hizmet kalitesini ve ekip verimini yükseltin ⌄
Tekrarlanan işleri otomatikleştirip ekibinize doğru anda bağlam ve öneri sunar.
Darboğazları görün, süreci sürekli iyileştirin ⌄
Gerçek zamanlı içgörülerle kanal, ekip ve talep bazında performansı ölçün.
Yeni çağrı bekleniyor
RANDEVUMONLINE AI
İşletmenizin geleceğine hazır, alanınıza özel yapay zekâ
Sektörünüze özgü verilerle eğitilen AI; doğru, güvenli ve eyleme dönük yanıtları insan dokunuşunu koruyarak üretir.
Güvenilir
Servis masası ve müşteri kanallarınızla çalışan alan bilgisine sahip modeller.
Eyleme dönük
Yalnızca yanıtlamaz; randevu oluşturur, kayıt açar ve iş akışını başlatır.
İnsan odaklı
Çalışan ve müşterilerin doğal dilini anlayıp empatik, akıcı deneyimler sunar.
Kişiselleştirilmiş
Marka dilinize, süreçlerinize, servislerinize ve rol tanımlarınıza uyarlanır.
Güçlendirici
Ekiplere bağlam, özet ve öneri sunar; karar alma süresini kısaltır.
Güvenli
Rol bazlı erişim ve izlenebilir işlem kayıtlarıyla kontrollü çalışır.
ÖLÇÜLEBİLİR ETKİ
Güvenilir yapay zekâ ile hızlı geri dönüş
Talepleri büyütmeden daha hızlı sonuç alın; ilk günden ölçülebilir operasyon etkisi yaratın.
AI tarafından otomatik çözülen tekrar eden talep
Ortalama yanıt süresinde iyileşme
Mesai dışında sonuçlanan randevu talebi
Manuel iş yükünde azalma potansiyeli
RandevumOnline AI’ı iş başında görün
Çalışan ve müşteriler için konuşabilen AI temsilcisi
Telefon, WhatsApp, Instagram ve web konuşmalarını aynı bağlamda yönetir. Doğru bilgiyi bulur, işi tamamlar ve gerektiğinde ekibinize devreder.
Platformu keşfet ↗Hizmet · Tarih · İletişim bilgisi
TEK MERKEZDEN YÖNETİM
Platform yetenekleri
AI, iletişim kanalları, randevular, roller ve operasyon analitiğini birlikte yönetin.
GÜVENİLİR ALTYAPI
Uzmanların güvendiği yaklaşım
Kullanılabilirlik, güvenilirlik ve müşteri memnuniyetine odaklanan modern hizmet yönetimi.
CHOICE
İnsan + yapay zekâ
Otomasyonun hızını, insan ekibinizin deneyimiyle aynı akışta birleştirin.
LEADER
Operasyon görünürlüğü
Kanal, ekip ve taleplerde neler olduğunu tek ekrandan izleyin.
KAYNAK MERKEZİ
Yapay zekâ uygulama rehberiniz
AI’ın gücünden güvenli ve hızlı şekilde yararlanın.
AI ile hizmet yönetimine pratik giriş
İlk senaryonuzu doğru kapsamla canlıya alın.
2026 AI ve iş yeri görünümü
Yeni nesil operasyon ekiplerinin ortak özellikleri.
RandevumOnline AI çözüm görünümü
Uçtan uca akışları beş dakikada keşfedin.
AI destekli operasyon demosu
Gerçek bir konuşmanın nasıl sonuçlandığını görün.
SIK SORULANLAR
Merak ettikleriniz
RandevumOnline hangi kanallarda çalışır? +
Telefon, WhatsApp, Instagram ve web sohbeti aynı işletme profiline bağlanabilir.
Mevcut web siteme nasıl bağlarım? +
Panelde üretilen kısa yerleştirme kodunu sitenize ekleyerek web asistanını yayına alabilirsiniz.
AI hangi işleri tamamlayabilir? +
Bilgi verme, uygunluk kontrolü, randevu oluşturma, yönlendirme ve görüşme özeti gibi görevleri tamamlayabilir.
Farklı işletme türlerine uyarlanabilir mi? +
Evet. Rol, hizmet, çalışma saatleri, dil ve marka tonu her işletme için ayrı tanımlanır.
İnsan temsilciye aktarım var mı? +
Yetki dışı veya karmaşık talepler belirlediğiniz kurallarla uygun ekibe aktarılır.
Verilerim nasıl korunur? +
Rol bazlı erişim, güvenli oturumlar ve kayıtlı işlem geçmişiyle veriler kontrollü tutulur.